La présente Politique de Confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site fichelocale.fr sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par Madame Gladys BRAVO et Monsieur Jonathan Hauët.

1. Responsables du Traitement des Données

Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Madame Gladys BRAVO, entrepreneur individuel , dont le siège social est situé au 9 COURS LOUIS BLANC, 33110 LE BOUSCAT, FRANCE. Monsieur Jonathan Hauët agit en tant que co-directeur de la publication et co-responsable de la gestion des données du site.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la réalisation de nos prestations de marketing digital. Ces données peuvent inclure :

• Données d’identification : Nom, prénom (via formulaire de contact).

• Données de contact : Adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données professionnelles : Nom de l’entreprise, adresse de l’établissement, lien vers la fiche Google Business Profile.

3. Finalités du Traitement

Les données collectées sur fichelocale.fr sont utilisées pour :

• Réaliser les audits gratuits de visibilité locale demandés par les utilisateurs.

• Répondre aux demandes de renseignements via le formulaire de contact.

• Assurer le suivi des prestations de référencement local.

• Envoyer des informations relatives aux évolutions des plateformes (Google, Apple, Bing).

4. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données est basé sur :

• Votre consentement : Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou demandez un audit.

• L’exécution d’un contrat : Lorsque vous souscrivez à une prestation de Fiche Locale.

5. Destinataires des Données

Vos données personnelles sont strictement confidentielles. Elles ne sont traitées que par Madame Gladys BRAVO et Monsieur Jonathan Hauët. Elles ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers à des fins commerciales.

Toutefois, pour les besoins de l’hébergement du site, les données transitent par les serveurs de notre hébergeur OVH SAS, situé en France.

6. Durée de Conservation des Données

• Données prospects : Elles sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact de votre part.

• Données clients : Elles sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées conformément aux obligations légales.

7. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées.

• Droit de rectification : Modifier vos données si elles sont inexactes.

• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »).

• Droit d’opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : [support|at|fichelocale.fr].

8. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires (protocole HTTPS, sécurisation de l’hébergement chez OVH) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation.

9. Cookies

Le site fichelocale.fr peut utiliser des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser le trafic. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ces cookies dans les paramètres de confidentialité de votre logiciel.